Togbilletter på mobil, responsive leker for barn i bil og dresskledd omdømmepop: Dette har vi lest, delt og diskutert i uke 5.

Innovasjon som ikke virker, kødannelse på Facebook og vanndråper som får deg til å miste pusten. Dette leste, delte og diskuterte vi i uken som gikk.

  Eli Toftøy-Andersen (@elitatt) og Jon Gunnar Wold (@jonwold) har skrevet boken “Praktisk brukertesting” (Cappelen Damm Akademisk, 2010, 181 sider, kr 348,-). Om boken Forfatterne av Praktisk brukertesting, Eli Toftøy-Andersen og Jon Gunnar Wold skriver boken de gjerne skulle hatt da de selv begynte å gjennomføre brukertester. Til daglig er begge seniorrådgivere innen brukervennlighet og [...]

Skal du jobbe strategisk med kundeopplevelser trenger du verktøy for tjenestedesign, ikke bare produktutvikling. Lenge før du fokuserer på brukeropplevelser i utfylling av skjema, plassering av en knapp eller lesbarhet på en tekst må du jobbe med opplevelsen som gjør at kundene velger deg, legger igjen mer penger og forteller om tjenesten din til vennene sine. Dette [...]

Den 6. august 1991 publiserte Tim Berners-Lee verdens første nettside, en kort introduksjon til tankene bak ‘the world wide web’, på http://info.cern.ch/. Skjønt det var først ved introduksjonen av en nettleser i 1993 det skjøt fart mot det vi kjenner som internett i dag. Men Berners-Lee hvilte ikke på den syvende dag, selv om han så [...]

Torsdag 26. mai stilte ca 70 stk opp til Oslos første Service Design Drinks –  en uformell møteplass for dem som jobber med eller er nysgjerrig på service design. Dette er et format som avholdes med jevne og ujevne mellomrom i byer over hele verden.

Barnehageopptaket er i full gang, og etter 6 måneder i kø, 2 oppdaterte søknader og 4 telefonsamtaler med noe anstrengt toneleie har vi fått plass til poden. Prosessen har fått hjernen min til å jobbe overtid med nye idéer…  Hva med animasjoner som viser hvordan køen beveger seg? Rekker med små avatarer – som tusler [...]

Med Like-knappen kan du vise fram ting du vil at andre skal vite at du liker. Finner du en ting du liker, men tør ikke å innrømme det, holder du deg unna Like-knappen. På samme kan du dele videoer, bilder og Spotifylinker.  Med disse preferansene lager du  et kontrollert offentlig selvportrett. Men hva skjer hvis [...]

Både for designere og utviklere er en viktig del av jobben å teste nettsteder som er under utvikling for å forsikre seg om at alt blir så bra som mulig. I den forbindelse har jeg prøvd ut noen plug-ins for Firefox og noen webbaserte applikasjoner som gjør det enklere å teste nettsteder og å gi [...]

I webdesignprosjekter ender man ofte opp med å diskutere hvor liten teksten på en nettside kan være før den blir for vanskelig å lese. Her er noen tall du kan bruke til å parkere diskusjonen.