Googles søkemotor – en femte statsmakt?

Google tar kuratorrollen og setter sammen et praktisk oversiktsbilde av den amerikanske valgkampen. Tjenesten fremstår som nøytral og redaksjonell, men er drevet av søk og kommersielle interesser. Blir nettjenester som denne en femte statsmakt som påvirker hele vårt demokratiske system?

Les videre

Kundene har makta – aksepter det eller dø!

For ikke lenge siden var jeg på bryllupsreise på et nydelig familedrevet hotell på Amalfi-kysten i Italia. De fortalte om en ny trend blant misfornøyde hotellgjester; de truet med å gi hotellet dårlig score på Tripadvisor. Noen av dem trakk til og med opp telefonen sin, som for å si at de skulle poste umiddelbart dersom de ikke fikk det som de ville. Som en gangster som legger våpenet sitt på bordet for å understreke alvoret.

Les videre