Denne uken snakket vi om de store internettrendene, hvordan alt skal på nett, kundeopplevelser, den svenske bokskya, service design og mimret over årets beste firmatur. Les videre
Månedlige arkiver: oktober 2011
Bølgeskvulp, uke 41
Hvem kan vi stole på nå da?
Her om dagen satt jeg sammen noen venninner og planla en reise. Da temaet kom til hotell var det som alltid mange meninger, og løsningen var at vi skulle sjekke hvilke hotell i området som hadde fått best kundeanmeldelser. Ganske vanlig løsning på en slik utfordring, men denne gangen var det annerledes. Det var nemlig flere enn meg som husket avsløringene rundt TripAdvisorfor noen uker siden. Dermed var diskusjonen flyttet over på noe annet; kan vi ikke lenger stole på det de såkalt uavhengige forbrukerwebsidene sier? Eller som en venninnes hjertesukk: «Hvem skal vi stole på nå da?» Les videre
Bølgeskvulp, uke 40
Hjemme hos…
Hva kjennetegner de tjenestene vi bruker aller mest? Last opp bilde av din hjemskjerm og bidra til en uformell studie i hva som er felles for de tjenestene og løsningene vi har valgt å prioritere frem som snarveier.



