Mange hyller iPad som selve ikonet på brukervennlighet, men hvor langt på vei stemmer dette? Et år etter deres første studie er Nielsen tilbake med en ny rapport som både bekrefter og avkrefter denne myten.
Selve iPad’en gjør lite ut av seg og bruksopplevelsen kan i stor grad tilskrives det som benyttes på skjermen. Den første studien de gjennomførte reflekterte at dette var ferske brukere, i ferske applikasjoner, på en fersk plattform. Et år senere har både brukere, bruk og løsningene på denne plattformen modnet. Nielsen leser riktignok mye av dette med web-briller på, men betraktningene har i stor grad generell verdi:
Hovedfunn i rapporten
- Nettsider som fokuserer på mediekonsum er de som gjør det best. Er komplekse operasjoner påkrevet bør man vurdere en applikasjon.
- I både nettsider og applikasjoner var de trykkbare feltene gjennomgående for små.
- Disse ligger også ofte for tett på hverandre, hvilket fører til uønsket navigasjon.
- Brukere etterlyser tilbakeknapper og mer utstrakt bruk av søk
- Trykkbare felt er ofte vanskelig å oppdage
- iPad-brukere liker ikke å skrive inn tekst og vil som følge av dette f.eks. i det lengste unngå registreringsprosesser.
- For mye swipe-navigasjon (sveip eller stryk på norsk) innad i en visning forvirrer brukeren.
- Visningene inneholder gjennomgående for mye informasjon (innhold og navigasjon) på for lite plass.
- Viktig med mer direkte navigasjon fra øverste nivå til faktisk innhold (eks. fra forside til artikkel i magasin)
Hva bruker vi iPad’ene våre til?
- De mest populære bruksområdene var spill, e-post, sosiale nettverk som Facebook, film og nyheter. Den blir også brukt til generell web-browsing og til shoppingrelaterte aktiviteter.
- Generelt ligger tyngden på mediakonsum. Svar på epost er mest brukte produksjonssituasjon.
- Halvparten av de spurte hadde iPad’en med seg nær til en hver tid. Den andre halvparten brukte den hjemme eller på lengre reiser.
Hvordan bruker vi dem?
Et spørsmål vi ofte får er knyttet til hvilken orientering som er vanligst hos iPad-brukere. I undersøkelsen til Nielsen heller en liten overvekt mot landskapsmodus. Dette tilskrives formgjenkjennelse fra andre skjermer og at omslag til iPad i større grad legger opp til denne orienteringen. Det betyr imidlertid ikke at man automatisk bør optimere for en horisontal modus. Brukerene responderte med å endre orientering der applikasjonen tilsa dette eller man forventet en bedre visning andre veien.
5 anbefalinger til web på iPad
iPad’ens mest brukte applikasjon er nettleseren. Og for svært mange aktører er det nettsiden man vil tilby på iPad, ikke en app. Nielsen har følgende anbefalinger for å gjøre web’en bedre for bruk på iPad.
- Unngå bruk av Flash som presentasjonteknologi
- Creating bigger targets and pad targets so that they tolerate touch better
- Lag bedre plass rundt linker
- Reduser behovet for tekstinput
- Grupper informasjon og navigasjon så det ikke faller utenfor skjermen.
Hele rapporten kan lastes ned gratis som PDF.
[Photo: tocaboca]
Ps. Toca Boca er Bonnier-projekt som tar sikte på å knytte det fysiske og digitale sammen i lek ved hjelp av iPad og inneholder mye fin lek med digital interaksjon for barn. Se video av et av spillene i bruk her