Idet internett nådde massemarkedet gjorde de kommersielle aktørene innmarsj. Hva skjer med internett som informasjonskilde når de kommersielle aktørenes investeringer bærer frukter?

Tradisjonelt har nettet i stor grad blitt drevet frem av frivillighet og ikke-kommersiell motivasjon. Dette har bidratt til at innholdet på nett ikke har blitt populært takket være en sterk merkevare, eller en stor investering, men heller gjennom kollektiv interesse og aktualitet. Blant annet ser man at privatpersoner og uformelle blogger kan bli like viktige som store mediehus, og Wikipedia er det største oppslagsverket på nett. I et slikt internett er det plass til mange små nettsteder med varierende innhold og innholdsvinkling.

Nå har imidlertid nettet nådd massemarkedet og kommersielle aktører har sett verdien og nødvendigheten i å investere i denne kanalen. Investeringene går foreløpig i stor grad til Google. Enten direkte i form av online markedsføring, eller indirekte gjennom søkemotoroptimalisering. Dette bidrar til å forsterke Googles dominerende posisjon.

Når Google er inngangsporten for de fleste til nettet, og store merkevarer putter penger i synlighet – ja da er det de store merkevarene som vises først i søkeresultatvisninger og som leses av flest brukere. Samtidig blir de mange millionene blogger og mer frittstående nettsteder skjøvet ut av søkeresultatets førsteside, og dermed ut av massens sinn. Internett vil for denne gruppen da fremstå som en mer homogen og kommersialisert kilde til informasjon. Innholdet blir mer konsentrert og domineres av færre og større aktører, og debattene på nettet vil bli administrert av kommeriselle aktører med egen agenda.  Internett vil i så måte nærme seg andre mer tradisjonelle medier hvor kommersielle aktører i større grad påvirker innhold og agenda, slik som TV.

Forskjellen på Internett og andre kanaler er imidlertid at det for en nettbruker ikke vil være tydelig hva som faktisk er reelt innhold, og hva som er reklame. Svaret på spørsmålet man stiller Google blir besvart av aktører med kommersielle hensikter om å tiltrekke seg mest mulig trafikk, etter Google’s oppskrift for søkemotoroptimalisering. Det vil altså si at svaret i Google sin søkemotor ikke lenger nødvendigvis er det mest relevante for brukeren, men kommer fra aktører som er «flinkest» på Google.

Så får vi håpe det er i Google’s hensikt å tilpasse søkeresultatene til brukeren og ikke for kommersielle aktører. Da får vi forhåpentligvis se en utvikling fremover som igjen går i brukerens favør, og i en retning som lar oss beholde internett som en nøytral og variert informasjonskilde.