Får du inn dårlige tekster som skal legges ut på web? Tør du ikke redigere teksten eller sende den i retur? Ta makten over nettstedet ditt. Husk at nettstedet er noe du skal være stolt av.

Mange webredaktører har god innsikt i hvordan webmediet virker og hvordan en tekst på web bør bygges opp. Problemet er at det er så mange innholdsleverandører i organisasjonen som ikke gjør det.

Slapp kvalitetssikring

Brukernavn og passord til publiseringsløsningen deles ut ukritisk i mange organisasjoner. I tillegg er det mange som har mye på hjertet og som de vil ha ut på web. Det er webredaktørens ansvar å sørge for at sluttproduktet blir bra. Men tør webredaktøren å ta dette ansvaret?

Når en brosjyre eller årsrapport skal i trykken gjennomgår tekstene omfattende kvalitetssikring og korrektur. Jeg har sjelden opplevd at tekster på web gjennomgås med like kritiske øyne. Jeg mener ikke at webtekster skal behandles like strengt – men noen krav bør man kunne stille.

Still krav

For det første bør ingen få tilgang til publiseringsverktøyet før de har hatt et minimum av opplæring i hva som skiller web fra andre medier og hvordan man skriver tekster som gir en god brukeropplevelse på web.
For det andre bør webredaktører bli flinkere til å være kritiske til det innholdet som legges ut på sidene de har ansvaret for. Som webredaktør mener jeg at man skal kunne sende tekster i retur og spørre om følgende:

• Hvem skriver du for?
• Hvorfor skriver du dette?

Enten får man en ny bearbeidet tekst i retur eller du hører ikke mer fra avsenderen – fordi de ikke har noe godt svar.

En webredaktør bør også ha rett til å redigere tekster uten å spørre om tillatelse fra forfatteren, så lenge innholdet ikke forringes. Ofte er det bare snakk om å legge inn noen flere avsnitt og mellomtitler eller endre litt på rekkefølgen av innholdet.

Dedikerte ressurser

For tredje bør ikke inholdsproduksjon være noe man har ansvaret for på toppen av full stilling. Sørg for at dine lokale webredaktører har innholdsproduksjon som en del av sin stillingsinstruks og at de har tilstrekkelige ressurser til å gjøre en god jobb.

For å få dette til må arbeidet med nettsidene ha forankring i ledelsen. Sørg for at ledelsen forstår verdien i å ha godt innhold på nettsiden og at dette krever ressurser. Bruk gjerne arbeidet med årsrapporten som sammenligning, den kjenner de. En årsrapport har en brøkdel av lesere sammenlignet med nettside,  men er ofte overlegen i forhold til ressursene som brukes på å lage den.

Vær stolt av nettstedet ditt

Som webredaktør har du ikke lov til å skylde på andre om innholdet er dårlig. En avisredaktør ville aldri gjøre det. Ta ansvar og ta makten over nettstedet ditt. Gjør det til noe både du og organisasjoen kan være stolte av!